شهادة ISO
ISO: المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
ما هي شهادة الايزو؟&نبسب;
تشهد شهادة الأيزو أن نظام الإدارة أو عملية التصنيع أو الخدمة أو إجراء التوثيق يحتوي على جميع متطلبات التوحيد القياسي وضمان الجودة. ISO (المنظمة الدولية للتوحيد القياسي) هي منظمة دولية مستقلة غير حكومية تعمل على تطوير معايير لضمان جودة وسلامة وكفاءة المنتجات والخدمات والأنظمة.
توجد شهادات ISO في العديد من مجالات الصناعة ، من إدارة الطاقة والمسؤولية الاجتماعية إلى الأجهزة الطبية وإدارة الطاقة. تم وضع معايير ISO لضمان الاتساق. كل شهادة لها معايير ومعايير منفصلة ويتم تصنيفها عدديًا. على سبيل المثال ، شهادة ISO التي نحملها حاليًا في ميد المعادن هي ISO 9001: 2015.&نبسب;
تعريف ISO
تتضمن شهادة ISO 9001: 2015 ثلاثة مكونات: ISO و 9001 و 2015. إليك ما يمثله كل مكون:
رائد
كما ذكر أعلاه ، تشير ISO إلى المنظمة الدولية للتوحيد القياسي. تقوم هذه المنظمة بتطوير المعايير ، وهي تقوم بذلك من أجل المصادقة على الشركات أو المنظمات. يتم التعامل مع الشهادة من طرف ثالث ويتم اختبارها سنويًا.&نبسب;
9001
الرقم الذي يظهر بعد أن يصنف ISO المعيار. تشير جميع المعايير ضمن عائلة ISO 9000 إلى إدارة الجودة. تعتبر ISO 9001 من بين أفضل معايير ISO المعروفة ، وهي تحدد معايير تلبية عدد من مبادئ إدارة الجودة. يساعد الشركات والمؤسسات على أن تكون أكثر كفاءة وتحسين رضا العملاء.&نبسب;
2015
يشير الرقم النهائي في شهادة ISO إلى إصدار المعيار الذي يتم استيفاؤه ويتم تمثيله في السنة التقويمية التي تم فيها إطلاق تلك المعايير. 2015 هو الإصدار الخامس من ISO 9001. تم إطلاقه في سبتمبر 2015 ، وقامت ميد المعادن بتحديث عملياتها لتلبية مواصفات هذا الإصدار الأحدث.&نبسب;
ماذا تعني شهادة ISO 9001؟ &نبسب;
إذا كانت المنظمة تعتبر نفسها "حاصل على شهادة الأيزو 9001 ،"هذا يعني أن المنظمة قد استوفت المتطلبات المحددة بموجب ISO 9001 (والتي يمكنك قراءتها بالكامل هنا). يتطلب ISO 9001 من المنظمات تحديد واتباع نظام إدارة الجودة المناسب والفعال مع مطالبتهم أيضًا بتحديد مجالات التحسين واتخاذ إجراءات تجاه تلك التحسينات.
نتيجة لذلك ، يُفهم عادةً أن المنظمة التي تدعي الحصول على شهادة ISO 9001 هي منظمة لديها منتجات وخدمات تلبي معايير الجودة.&نبسب;
شرح شهادة ISO
من أجل البيع إلى صناعات معينة ، يلزم الحصول على شهادة ISO 9001 - تعد صناعة السيارات مثالًا شائعًا. لقد حصلنا على شهادة ISO في عام 1998 ، وقد ساعدنا منظمتنا بعدة طرق.
لقد أعطتنا معايير ISO مخططًا لما يجب القيام به في كل طلب. نحن نعلم المعايير التي يجب الوفاء بها ، ولدينا الأدوات اللازمة لضمان الجودة والاتساق والسلامة. ما نقوم به وكيف نتحقق من الجودة وما هو مطلوب منا تحدده ISO.&نبسب;
تساعد معايير شهادة ISO أيضًا في الحفاظ على ملاءمة منتجاتنا وخدماتنا. عندما تتغير المعايير ، نتغير معها. عندما نعمل مع عملاء جدد ، نرسل إليهم تفاصيل الاعتماد الخاصة بنا حتى يعلموا أنه يمكنهم توقع تلبية معايير ISO.&نبسب;
كيف يمكنني التعرف على معايير ISO الجديدة؟
أفضل طريقة للتعرف على معايير ISO الجديدة أو المنقحة أو المحدثة هي من ISO نفسها. بصفتهم المنظمة التي تضع المعايير ، سيكونون أفضل مصدر.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك منافذ تقدم ملخصات وشروحات لتحديثات ISO لمساعدة الأفراد والشركات على فهمها. على سبيل المثال ، قام موقع الويب 9001SIMPLIFIED بتفصيل ما تغير عندما تغير ISO 9001 من 2008 إلى 2015. تحديث 2015 لديه:
المزيد من البنود
هيكل مختلف (هيكل عالي المستوى)
مصطلحات مختلفة
نهج العملية
مزيد من التركيز على المدخلات والمخرجات
التفكير القائم على المخاطر في جوهره
التركيز على سياق المنظمة
تحديثات القيادة والالتزام
تكامل أفضل مع معايير ISO الأخرى&نبسب;
ما هي الجداول الزمنية للتدريب لمعايير ISO؟&نبسب;
بشكل عام ، سيعتمد الجدول الزمني للتدريب على العديد من العوامل بما في ذلك فهم المتطلبات ، واستعداد المنظمة ، وحجم وتعقيد المنظمة. ومع ذلك ، يمكن لمعظم الناس توقع حصولهم على شهادة ISO 9001: 2015 في غضون ثلاثة إلى ستة أشهر&نبسب;&نبسب;
تذكر ، لا يمكن للأفراد الحصول على شهادة ISO. يمكن للشركات والمؤسسات فقط. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن ISO لا تقدم الشهادة. بدلاً من ذلك ، أصبحت الشهادة ممكنة من خلال مؤسسات تابعة لجهات خارجية
عندما أصبح ISO 9001: 2015 متاحًا في سبتمبر 2015 ، كانت هناك فترة انتقالية مدتها ثلاث سنوات للشركات والمؤسسات لتلقي عمليات التدريب والتحديث ، مما سمح للشركات من جميع الأشكال والأحجام بالوقت الذي تحتاجه لتلقي التدريب وعمليات التحديث.&نبسب;
